이용약관

이용약관
시행일 : 2026년 4월 12일
○ 제1조 (목적)
본 약관은 (주)스튜디오헤이데이(이하 "회사")가 운영하는 ROH SEOUL(로서울) 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
○ 제2조 (정의)
① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "상품")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "이용자"란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
○ 제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
○ 제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다 : 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 상품의 배송, 기타 회사가 정하는 업무.
② 회사는 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
○ 제5조 (회원가입)
① 이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다 : 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
○ 제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다 : 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우, 몰을 이용하여 구입한 상품의 대금 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우, 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우.
○ 제7조 (구매신청)
이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청 시 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다 : 상품의 검색 및 선택, 성명·주소·전화번호·이메일 주소 등의 입력, 약관내용·청약철회권이 제한되는 서비스·배송료 등의 비용부담에 관한 내용 확인, 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의, 결제방법의 선택.
○ 제8조 (계약의 성립)
① 회사는 제7조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다 : 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우.
② 회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
○ 제9조 (지급방법)
몰에서 구매한 상품에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다 : 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금, 네이버페이·카카오페이 등 간편결제, 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등. 결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다.
○ 제10조 (배송)
배송에 관한 세부사항은 별도의 "배송 및 교환/반품 안내"에 따르며, 해당 안내는 본 약관의 일부를 구성합니다. 회사는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
○ 제11조 (청약철회 등)
① 회사와 상품 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 상품을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다 : 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외), 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장을 훼손한 경우.
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
○ 제12조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 상품의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
○ 제13조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 개인정보의 수집·이용에 관한 세부 사항은 별도의 "개인정보처리방침"에 따르며, 해당 방침은 본 약관의 일부를 구성합니다.
○ 제14조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 상품에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
○ 제15조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다 : 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용, 몰에 게시된 정보의 변경, 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시, 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해, 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위.
○ 제16조 (지적재산권)
몰에 게시된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 로고, 상표, 그래픽, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
○ 제17조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
○ 제18조 (준거법 및 관할법원)
① 본 약관과 회사와 이용자 간의 서비스 이용에 관한 사항에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
○ 사업자 정보
• 상호 : (주)스튜디오헤이데이 (Studio Heyday Inc.)
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